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CENTRAL DE ATENDIMENTO 11 4543-1517 • WHATSAPP 11 99723-4466

Garantia

Garantia

A Stetka Móveis oferece aos seus clientes 05 (cinco) anos de garantia aos produtos com vícios ou defeitos de fabricação (sendo 90 dias de garantia legal e o restante de garantia contratual), de acordo com nota fiscal  dos móveis.

Como utilizar a garantia:

Entre em contato pelo telefone de atendimento ao cliente: 11 4543-1517.

Não estão cobertos por esta garantia contratual os seguintes produtos e danos causados aos mesmos: vidros, mármore, granito, pedras em geral, ferragens, aramados; cubas e eletrodomésticos; estofados em geral; demais produtos não fabricados pela Stetka Móveis.

Estão excluídas desta garantia as seguintes ocorrências:

  • Desgaste normal decorrente de uso; 
  • Agentes externos: água, maresia, ferrugem, incêndio, cupins e pragas em geral; 
  • Uso inadequado, deslocamento por aquecimento excessivo, falta de manutenção e limpeza ou, ainda, a utilização inadequada ou não recomendada de produtos de limpeza; 
  • Projetos, transportes, montagens e desmotagens não efetuados pelas lojas autorizadas para a venda dos produtos; 
  • Instalações elétricas e hidráulicas.

Importante:

A Stetka Móveis reserva-se o direito de efetuar nos seus produtos eventuais modificações que considerar necessárias ou úteis, sem prejudicar as características essenciais.